Köpvillkor

Allmänna köpvillkor
1. Bolagsinformation
Dessa köp- och leveransvillkor gäller när du som kund handlar varor hos Waterline Design AB i Sverige. Kontaktuppgifter:
Waterline Design AB, Postgången 30, 171 45 Solna, organisationsnummer 556842-4658.

2. Tre olika betalsätt
Kortbetalning: Betala på vår hemsida: www.waterlinedesign.se med ditt kreditkort. All kort- och personuppgiftsinformation är krypterad, vilket innebär att ingen obehörig kan se den. Vi använder betalväxel från Bambora/ePay.

PayPal: En säker betallösning. Antingen så loggar du in och använder ditt konto på PayPal eller så anger du ditt kreditkort. 

Faktura: Välj alternativet faktura om du vill betala hemma i lugn och ro. Skicka in ditt organisations-/personnummer till oss via mail. info@waterlinedesign.se

3. Pris
Priserna är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive moms på 25%. Ev. tull tillkommer vi leverans utanför EU. Frakt tillkommer och ingår i totalpriset. Beroende på den betalningsmetod du väljer, kan kostnader tillkomma. Priserna kan ändras av omständigheter som Waterline Design inte råder över, till exempel ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel.

4. Leverans
Vi har valt att styra leveranskostnad efter ordervärde. Vi skickar idag över hela världen.

Sverige
Ordervärde: Fraktbolag Fraktkostnad.
Upp till 350 kr PostNord 30 kr
350 – 695 kr DHL Service Point 60 kr
Över 1695 kr DHL Service Point Fri frakt

Europa och övriga världen
Ordervärde: Fraktbolag Fraktkostnad.
Upp till 350 kr PostNord 50 kr
350 – 695 kr DHL Service Point 100 kr
Över 695 kr DHL Service Point Fri frakt

Avhämtning. Det går bra att hämta varor i Solna (kontorstid) eller enligt annan överenskommelse. Kontakta oss på 08-837000 eller via info@waterlinedesign.se

Leveranstid 3 – 5 arbetsdag. Oftast fortare. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Ersättning utgår inte vid en eventuell leveransförsening.

5. Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när Waterline Design bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t. ex. angivande av pris, leveranstid förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.

För att beställa från Waterline Design måste du vara 18 år. Är du under 18 år så be din målsman göra beställningen eller kontakta oss på telefon och bekräfta att hon eller han godkänner din beställning.

6. Retur av varor
Om du önskar ändra eller avboka din beställning kan du inom 24 timmar efter lagd beställning avboka varan.

Öppet köp i 60 dagar
Har du ångrat dig? Inga problem. Du får pengarna tillbaka om du ångrar ditt köp och varan är oanvänd men du får gärna pröva den. Vi packar om alla varor. Öppnade plastpåsar osv. är inget problem. Har du båten långt borta så kan vi förlänga öppet tiden efter överenskommelse.

Kundens kostnad för returfrakt
Om du vill returnera ditt köp står du själv för fraktkostnad om inget annat överenskommits.

Reklamationer
Vid reklamation ska alltid varan returneras till Waterline Design om inget annat överenskommits. I de fall du inte själv kan ordna returen kontaktar du oss så hjälper vi dig. Returen ska vara oss tillhanda snarast efter att du upptäckt att det är fel på varan. Om du inte är nöjd med din vara eller hanteringen av ditt ärende, vill vi gärna att du kontaktar oss. Återbetalning vid retur
Återbetalning till dig sker på samma sätt som betalningen vid köpet (t ex ett köp som gjordes med ett kreditkort krediteras på samma kort).

7. Sekretess, säkerhet och personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter så som namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Waterline Design kan komma att lämna ut dina personuppgifter till samarbetspartners såsom kreditupplysningsföretag, fraktbolag eller företag som tillhandahåller betallösningar på internet. Vid misstanke om otillbörligt användande av personuppgifter eller att vi behöver vidta någon form av åtgärd för att skydda våra intressen, kan personuppgifter komma att lämnas ut till myndigheter eller inkassoföretag. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att ta del av den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig kan du begära att informationen rättas.

8. Kontaktinformation
Waterline Design AB
www.waterlindesign.se
Postgången 30
17145 Solna
Telefon: 08 – 837 000

9. Force majeure
Waterline Design är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet.
Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera eller en onormal nedgång i marknaden.

10. Cookies
En cookie är en textfil som skickas ifrån en websida, t.ex. Waterline Design till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

Har du övriga frågor gällande villkor & lagar så kan du besöka Konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se